POGOJI POSLOVANJA
Kupec je lahko fizična ali pravna oseba, upoštevajoč podatke posredovane ob registraciji in oddaji naročila.
Za kupce, ki so fizične osebe veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov.
Cene
Pridržujemo si pravico do dnevnih sprememb cen, razen če ni drugače navedeno (primer akcij in posebnih popustov).
Dostava
Dostava brez montaže se izvede v roku 3 ( treh ) delovnih dneh. Če nakup zajema tudi montažo, se storitev izvede v roku 7 ( sedem ) delovnih dni.
Garancija
Vsi izdelki v prodaji v spletni trgovini družbe Astech d.o.o. imajo garancijo uvoznika, oziroma proizvajalca ter zagotovljeno servisiranje in rezervne dele.
Garancijo lahko uveljavljate z garancijskim listom in računom.
Garancija preneha veljati ob:
okvarah nastalih zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, mehanske poškodbe in okvar v primeru višje sile (napetostni sunek, strela....),
če je v napravo posegala nepooblaščena oseba ali če je ugotovljeno, da je kdo posegal v izdelek brez našega pisnega dovoljenja,
- pri spremembah na napravi,
- pri nestrokovni izvedeni montaži,
- pri uporabi drugih elementov, ki originalno ne spadajo k napravi,
- pri poškodbah zaradi poseganja tujih oseb,
- pri priklopu na napačno napetost ali vrsto toka,
- pri napačnem upravljanju ali poškodbah zaradi malomarnega ravnanja.
Servis
Zagotavljamo hiter in kakovosten servis naprav ob rednih periodičnih servisih, kakor v primeru okvare split klimatske naprave.
Varovanje osebnih podatkov
Podatke o kupcih, ki jih pridobimo, bomo uporabljali izključno za izvedbo nakupov. Nikakor jih ne bomo posredovali tretjim osebam.
Objavljene fotografije so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.
Odpoved naročila
Kupec lahko v vsakem primeru odstopi od naročila, v primeru da naročeno blago ni plačano v 8. dneh od naročila se sklepa, da kupec odstopa od sklenitve pogodbe. Veljavnost ponudbe je tako 8. dni od oddanega naročila, na spletni strani.
Sklenjene pogodbe
Kupec prejme kopijo naročila na vpisan elektronski naslov, kopija naročila je shranjena v elektronki obliki v podjetju in je dosegljiva na zahtevo kupca.
Pravica do odstopa od nakupa in vračilo blaga
Kupec ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga podjetju preko telefona ali elektronske pošte sporoči, da odstopa od pogodbe, brez navajanja razlogov za svojo odločitev. Kupec mora kupljen izdelek vrniti najkasneje v 30 dneh od dneva, ko je sporočil svojo odločitev in na svoje lastne stroške.
Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen v primeru če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec.
Vračilo vplačil bo izvedeno najkasneje v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vračila vplačil so izvršena na TRR kupca.
Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.
|
